Het kan natuurlijk voorkomen dat je een klacht hebt over je zorgverzekeraar. Het is op zo’n moment het belangrijkst dat je het eerst contact opneemt met de verzekeraar zelf. Elke aanbieder heeft namelijk een klachtenregeling, maar hier dan ook gebruik van. Mocht je er dan niet uitkomen dan is het belangrijk om vervolgstappen te ondernemen.

Stichting Klachten Geschillen Zorgverzekeringen

De Stichting Klachten Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ) is de plek waar je moet zijn wanneer je een klacht hebt en er niet met de verzekeraar zelf uit kunt komen. De SKGZ is een samenwerking tussen de geschillencommissie zorgverzekeringen de ombudsman zorgverzekeringen.

De klacht kan ingediend worden per brief, maar kan ook ingediend worden via een online klachtenformulier. Lees goed de voorwaarden door en probeer zo volledig mogelijk alle gegevens in te vullen.